CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

PRÉAMBULE

Le site marchand www.trilly.fr (ci-après dénommé TRILLY ou le « Site ») est une plateforme spécialisée dans la vente et l’achat de livres d’occasion jeunesse et de jeux de société de seconde main.

La société TRILLY À L’INFINI, SASU immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 934720368 00018, dont le siège social est situé au 35 rue Branly, 44000 Nantes, édite le Site.

Pour l’application des présentes conditions générales, il est convenu que :

• Toute personne visitant le Site sera dénommée « Client ».
• Toute commande validée sur le Site sera réalisée par un « Acheteur ».
• Toute personne vendant des livres ou jeux de société à TRILLY sera désignée comme « Vendeur ».
• Ensemble, le Client, l’Acheteur, le Vendeur et TRILLY seront collectivement désignés les « Parties », et individuellement une « Partie ».

 

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, « CGV ») définissent les droits et obligations des Parties dans le cadre :

1. De l’achat d’un Article par un Acheteur sur le Site.
2. De la vente d’un Article par un Vendeur à TRILLY.

En validant une commande ou en vendant un Article à TRILLY, le Client ou Vendeur accepte sans réserve les présentes CGV.

TRILLY se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande pour un Acheteur, ou à la date d’envoi du formulaire de vente pour un Vendeur.

 

ARTICLE 2 – ARTICLES ET PRIX

2.1. Articles

TRILLY propose des livres jeunesse et des jeux de société de seconde main, sélectionnés selon une charte qualité stricte :

• Les Articles sont en excellent ou très bon état, sauf mention contraire précisée dans la description.
• Tout défaut éventuel est signalé sur la fiche descriptive.

Photographies : Les photos des Articles sur le Site sont indicatives et non contractuelles.

En acceptant ces CGV, l’Acheteur reconnaît que :

• Les Articles proposés sont de seconde main.
• Les Articles peuvent présenter des traces mineures d’utilisation qui n’altèrent pas leur usage.

2.2. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont communiqués au moment de la commande et ajoutés au prix des Articles.
• TRILLY se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Le règlement est exigible intégralement lors de la commande.

Par carte bancaire : Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire (Carte bleue, Mastercard, Visa, American Express) via le système de paiement sécurisé par carte de crédit sur internet Shopify Payments.

La commande n’est définitive que lorsqu’elle a été confirmée par le règlement effectif du prix par le Client.

La carte de crédit du client est débitée au moment de la confirmation de la commande sur le site. 

La transaction bancaire par carte bancaire via le système sécurisé Shopify Payments est entièrement cryptée pour garantir une totale confidentialité des informations personnelles transmises.

Par Paypal (par carte bancaire ou via un compte) : Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB via le site sécurisé de paiement en ligne PayPal. En choisissant le paiement via PayPal, l'Acheteur sera automatiquement dirigé sur le site de PayPal. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal pour pouvoir payer sa commande. Une fois le paiement validé, la commande sera prise en compte. Le client peut bien sûr régler avec son compte Paypal si il dispose d'un compte.

Par ailleurs, le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

 

ARTICLE 3 – LIVRAISON ET EXPÉDITION

3.1. Modes de livraison

TRILLY propose plusieurs modes de livraison :

• Mondial Relay : Livraison en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Chronopost Relais : Livraison en point relais sous 48 à 72 heures après expédition.
• Colissimo à domicile : Livraison à domicile sous 48 à 72 heures après expédition.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 29 euros TTC, les frais de port sont offerts, pour toute commande inférieure à 29 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d'un montant de 3,90 euros TTC pour Mondial Relay et Chronopost Relais et  de 8 euros TTC pour Colissimo à domicile. 

3.2. Délai de traitement et expédition

Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont préparées et expédiées sous 48 heures après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3.3. Suivi et responsabilité

Un numéro de suivi est envoyé au Client une fois la commande expédiée.

• TRILLY décline toute responsabilité pour les dommages ou pertes survenus pendant le transport. Le Client est invité à vérifier l’état du colis dès réception et à signaler tout dommage au transporteur sous 3 jours ouvrés.

 

ARTICLE 4 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des Articles pour exercer son droit de rétractation.

• Les retours doivent être effectués aux frais de l’Acheteur, dans l’emballage d’origine et en parfait état, à l’adresse suivante :
  TRILLY – 35 rue Branly, 44000 Nantes.

TRILLY remboursera l’Acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des Articles retournés. Les Articles endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.

 

ARTICLE 5 – GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Les Articles vendus sur TRILLY sont de seconde main. TRILLY garantit qu’ils sont conformes à la description fournie sur le Site.
Toute réclamation liée à un défaut non mentionné doit être signalée sous 7 jours après réception.

 

ARTICLE 6 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

TRILLY s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles transmises par le Client ou le Vendeur.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement des commandes ou des propositions de vente.
• La gestion des relations commerciales.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données. Toute demande doit être adressée par e-mail à contact@trilly.fr

 

ARTICLE 7 – FORCE MAJEURE

TRILLY ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).

 

ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'utilisation du Site est réservée à un usage strictement personnel. En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques, se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de TRILLY ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. TRILLY rappelle que toute reproduction, utilisation ou modification, partielle ou totale, d’un quelconque élément du Site est strictement interdite, sauf autorisation préalable, spéciale et expresse de sa directrice de la publication. En conséquence, TRILLY pourra engager des poursuites à l’égard de tous ceux qui, directement ou indirectement, porteraient atteinte à ses droits.

 

ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les Parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Nantes.

 

Mentions légales

Éditeur : TRILLY À L’INFINI – SASU immatriculée au RCS de Nantes.
Siège social : 35 rue Branly, 44000 Nantes.
Directrice de la publication : Sophie TOIZAT
E-mail : contact@trilly.fr

mis à jour le 25 novembre 2024